配送日時
配送日時の希望がある場合、注文してから30分以内にお問い合わせフォームからご連絡ください。
配送料(種子・胞子)
全国一律185円(税込)がかかります。
配送料(栽培グッズ)
苗木1本分（60サイズ）と同じ送料でお届けします。数量によっては80サイズになる場合があります。
送料はシステムで自動計算されますが、まとめて発送できる場合は、より小さいサイズでお送りします。その際、差額は返金いたします。返金まで1週間程度かかる場合がございますのでご了承ください。なお、返金時に個別のご連絡はいたしませんが、同梱の領収書にて差額をご確認いただけます。
配送料(苗木)
お届け先の地域によって、以下の送料がかかります。
12本以上をご希望の場合は、お問合せフォームからご連絡ください。
| 地域 | 1本（60サイズ×1） | 2〜4本（80サイズ×1） | 5〜8本（80サイズ×2） | 9〜12本（80サイズ×3） |
|---|---|---|---|---|
| 都内 | 820円 | 1,130円 | 2,260円 | 3,390円 |
| 東北・関東・信越・北陸・東海 | 880円 | 1,200円 | 2,400円 | 3,600円 |
| 近畿 | 990円 | 1,310円 | 2,620円 | 3,930円 |
| 中国・四国 | 1,150円 | 1,440円 | 2,880円 | 4,320円 |
| 北海道・九州 | 1,410円 | 1,710円 | 3,420円 | 5,130円 |
| 沖縄 | 1,450円 | 1,810円 | 3,620円 | 5,430円 |
配送料(ビカクシダ・前葉体)
送料無料です。
配送方法
配送業者について
日本郵便（ゆうパック、クリックポスト）から送付します。
その他注意事項
災害時の対応について
台風、大雪などの天候や交通事情により、商品の配送に遅れが生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。
配送先の変更（転送）について
商品発送後に、お客様のご都合で配送先住所を変更（転送）される場合、転送にかかる費用は、お受け取り時の着払いにてお客様にご負担いただきます。ご注文時に、お届け先住所を十分にご確認ください。
置き配について
商品の品質保持のため、置き配・宅配ボックスのご利用はご遠慮いただいております。対面でのお受け取りにご協力をお願いいたします。
配送不備について
万が一、苗木の折れなどの不備がございましたら、お届け後にご連絡ください。その際は、以下のいずれかの対応をいたします。
- 返金
- 同一商品の再発送（在庫がない場合は返金となります）
返金は速やかに対応いたしますが、クレジットカード決済の場合は決済サービスの都合により、お時間をいただく場合がございます（目安：1週間程度）。銀行振込の場合は、振込手数料を当店にて負担いたします。
なお、返金対応の場合は、配送業者によって段ボールと商品が回収されます。お届け後はできる限りそのままの状態で保管いただきますようお願いいたします。
再送について
ご不在の場合は、配送業者が「不在票」を投函いたします。お手数ですが、お客様ご自身で配送業者へ再配達のご依頼をお願いいたします。
なお、配送業者の保管期間を過ぎても商品をお受け取りいただけない場合、商品は当店へ返送されます。その際に発生した往復送料や、再送をご希望の場合の送料は、お客様にご負担いただくことになりますのでご注意ください。